dátum:
-

Minimális panasz, korszerű tájékoztatás

2004. november 24.

A PÉTÁV Pécsi Távfűtő Kft. 2004-ben is jól vizsgázott a fogyasztók körében. A Baranya Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőség és a Fogyasztóvédelmi Egyesület tájékoztatása szerint a pécsi fogyasztók köréből minimális számú megkeresés érkezett a városi távfűt

Megújult ügyfélszolgálati iroda

2004. november 24.

Megújult környezetben, modern ügyfélszolgálati irodában várja társaságunk a Magyar Lajos utca 4. szám alatt, azokat az ügyfeleit, akik személyesen szeretnék elintézni ügyeiket. A mo-dern és a fogyasztói igényeknek megfelelő ügyfélszolgálati irodában a korábbinál tágasabb fogadótér és egy korszerű ügyfélhívó rendszer segíti a gyors ügyintézést. A kényelmes vára-kozást is biztosító új irodában hat munkaállomás segíti a munkát. Az új iroda a korábban megszokott nyitvatartási időben és tevékenységi körével várja ügyfeleinket, ahol természete-sen továbbra is lehetőség lesz készpénzes és bankkártyás befizetések teljesítésére.

Energia és környezetpolitika az Európai Unióban

2004. július 14.

A távfűtés a XX. század második felében kapott Európa-szerte mind nagyobb szerepet az emberek mindennapjaiban. Ma pedig már egyet jelent a környezet fokozott védelmével, a kényelemmel és a tisztasággal.

Több fronton is sikeresen teljesített a távhőszolgáltató

2004. július 14.

Nemcsak a konkurencia támadásait állta, hanem bővítette is piacát a PÉTÁV az elmúlt egy év során. A PANNONPOWER társaságcsoporthoz kötődő pécsi távhőszolgáltató sikeresen csökkentette értékesítési veszteségeit, növelte fogyasztói elégedettségét, ered-ményesen zárta szervezetfejlesztési programját és a távhő-törvény végrehajtásából kö-vetkező feladatokat is maradéktalanul tudta teljesíteni.

Jelezzék a túlfűtöttséget!

2004. január 22.

Azon lakóközösségeknél, amelyek 2003. május 31.-ig nem kötöttek írásban szerződést a mérés alapján történő elszámolásra, a hatályos önkormányzati rendelet szerint, az elszámoló mérőn mért hőmennyiséget a lakások fűtött légköbméterének arányában számlázzuk a lakók felé. Ez azt jelenti, hogy havonta a ténylegesen felhasznált hőmennyiséget fizetik meg, azaz hidegebb hónapokban több, melegebb hónapokban kevesebb költségük jelentkezik majd.