A korábbi előrejelzésekkel szemben a hétvégi időjárás a vártnál sokkal kedvezőbben alakul, a nappali felmelegedés már nyarat idéző lehet. A távhőellátó rendszer szabályozástechnikája a teljes kikapcsolás nélkül is kezelni tudja az épületek hőellátását, ha napközben nem indokolt a fűtés, a fűtési berendezések automatikusan leállnak.
Április 12-én a PÉTÁV Kft. munkatársai több mint 50 zsák szemetet gyűjtöttek össze az önkormányzat Tavaszi Nagytakarítás akciója keretében.
Tájékoztatjuk az időjárásfüggő fűtési célú hőszolgáltatásról megállapodással rendelkező fogyasztóinkat, hogy a fűtési időszak utolsó hónapjában – április 15-étől május 15-éig – társaságunk a lakóépületek fűtésének leállítását, illetve újraindítását a már megszokott módon, az időjárásnak megfelelően, a megállapodásban foglaltak szerint teljesíti.
Egy szolgáltató számára mindig is kiemelt feladat a lehető legmagasabb színvonalú, hatékony ügyfélszolgálat működtetése, hiszen az esetek többségében ez az a pont, ahol a cég közvetlenül találkozik az ügyfeleivel. Társaságunk a fogyasztói igények felmérése segítségével folyamatosan törekszik partnereinkkel való együttműködés fejlesztésére, javítására, ügyfélszolgálati tevékenységünk és ügyfél kommunikációnk hatékonyságának növelésére.
A lakásfelújítások és átalakítások szezonjának közeledtével számos olyan helyzet akadhat, amikor valamilyen okból hozzá kell nyúlni a melegvízmérőkhöz. Ilyenkor a legcélszerűbb átmenetileg leszerelni a műszert, majd a munka végeztével visszatenni a helyére. Fontos azonban tudni, hogy a plombát csak a PÉTÁV Kft. szakemberei távolíthatják el, a plomba leszedésével ugyanis megszűnnek a mérés szerinti elszámolás feltételei. Ezért arra kérjük tisztelt fogyasztóinkat, hogy a munkálatok előtt 3-5 nappal jelentsék be az ügyfélszolgálatunkon, hogy szükségessé válik a melegvízmérő elmozdítása.
