E-ügyfélszolgálatunkat az ügyfeleink igényei és visszajelzései alapján folyamatosan fejlesztjük. Októbertől azok az e-ügyfélszolgálaton regisztrált ügyfelek, akik erről nyilatkoznak, előzetesen üzenetet kapnak az esedékes vízmérő leolvasások és cserék időpontjáról.
Milyen érzés folyékony nitrogénnel kezet mosni? Lehet-e kézzel áramot termelni? Hány ember kell a több mint 30 ezer pécsi lakást melegítő környezetbarát távfűtés vezérléséhez? – többek között ezekre a kérdésekre tudhatják meg a választ, akik eljönnek a Távhőszolgáltatás Napja PÉTÁV-os programjaira az Erőművek Éjszakáján, október 27-én.
2023. szeptember 1-től a túlfizetés összege a következő számlában kerül jóváírásra, amennyiben ügyfeleink nem rendelkeznek ettől eltérően.
A meteorológiai előrejelzések szerint a hét végéig még felmelegedés várható. Felkészülve a következő héten várható lehűlésre, társaságunk október 12-től (csütörtöktől) megkezdi a hőközponti fűtési berendezések üzembe helyezését, október 15-én elindul a fűtésszolgáltatás a távhős lakóépületekben.
Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy szeptember 30-án, szombaton 9 órától 10.30 óráig az informatikai rendszer karbantartási munkái miatt társaságunk E-ügyfélszolgálata és időpontfoglaló rendszere nem lesz elérhető.
