A PÉTÁV Kft. több éve tartó, a társaság minőségbiztosítási rendszerét az uniós normákhoz igazító munkájának következő állomásaként tűzte ki maga elé az EFQM (European Foundation for Quality Management – Európai Alapítvány a Minőségmenedzsmentért) „Elkötelezettség a Kiválóságért” (Committed to Excellence) elnevezésű elismerésének megszerzését.
A távhőszolgáltatást, mint helyi közszolgáltatást törvényi szinten először az 1998. évi XVIII. törvény szabályozta. Ez a törvény a végrehajtásáról szóló Korm. rendelettel és az illetékes helyi önkormányzatok rendeleteivel határozta meg a távhőszolgáltatás vonatkozásában a közüzemi jogviszony részletes szabályait. A törvény a helyi önkormányzatok képviselőtestületeire bízta az átalánydíjas szolgáltatás megszüntetése időpontjának rendeleti megállapítását, de végső határidőként a törvény a hatályba lépését követő ötödik évet határozta meg. Az átalánydíjas szolgáltatás megszűnése és a távhő mérésének és mérés szerinti elszámolásának megvalósítása szükségessé tette a távhőszolgáltatásról szóló törvény módosítását.
A hazai távhőszolgáltató rendszereken így Pécsett is a legtöbb problémát a korábban föld alá telepített vezetékrendszer okozza. A meghibásodások esetlegesen, egy-egy helyi tényező okozta korróziós hatásra következnek be, előre nem valószínűsíthető helyeken.
Társaságunk dinamikus piacfejlesztő tevékenységet folytatott az elmúlt évek során...
A rendszerváltás óta eltelt időszakban a gazdaság számos területén kialakult piaci viszonyok a távhőszolgáltatás területét is elérték. Ebben szerepet játszott a jogszabályi háttér megváltozása, valamint a fogyasztói igények átalakulása, kibővülése és az annak való megfelelés szükségessége. A piacon már jelen lévő és az újonnan belépő szolgáltatók érdekei különbözőképpen érvényesülnek, csak egy dolog közös bennük: a fogyasztó megszerzésének és megtartásának fontossága.
