Magyar Lajos ügyfélszolgálati irodánk április 8-tól újra fogadja az ügyfeleket


2021. április 7.

Társaságunk Magyar Lajos utcai ügyfélszolgálati irodája április 8-tól a megszokott nyitvatartási rend szerint fogadja ügyfeleit. A Búza téri ügyfélszolgálatunk április 12-én nyit újra.

Munkatársaink minden szükséges biztonsági intézkedést betartanak, az ügyintézőkön kívül az ügyféltérben egyszerre két fő tartózkodhat.

A Búza téri ügyfélszolgálatunk április 12-én nyit újra.

Kérjük ügyfeleinket, ha tehetik, továbbra is a telefonos és az online ügyintézést válasszák a távhőszolgáltatással kapcsolatos ügyeik intézéséhez. Ha a személyes ügyintézés mellett döntenek, javasoljuk, hogy használják online időpontfoglaló rendszerünket.

Telefonos ügyintézés és hibabejelentés: 72/ 503-402

Telefonos ügyfélszolgálatunkat

  • hétfői, keddi, szerdai napokon 8 órától 15 óráig,
  • csütörtökön 7 órától 19 óráig,
  • pénteki napokon pedig 8 órától 12 óráig érhetik el.

Telefonos hibabejelentés: minden nap 0 és 24 óra között.

Április 19-től újra elindulnak a járványhelyzet miatt korábban felfüggesztett tevékenységek, a lakásokban lévő melegvízmérők leolvasása és a melegvízmérők cseréje is. A leolvasások és cserék időpontjáról az érintett ügyfeleket előzetesen értesíteni fogjuk.

Köszönjük ügyfeleink együttműködését!