Tájékoztatjuk az időjárásfüggő fűtési célú hőszolgáltatásról megállapodással rendelkező fogyasztóinkat, hogy a fűtési időszak utolsó hónapjában – április 15-étől május 15-éig – társaságunk a lakóépületek fűtésének leállítását, illetve újraindítását a már megszokott módon, az időjárásnak megfelelően, a megállapodásban foglaltak szerint teljesíti.
Egy szolgáltató számára mindig is kiemelt feladat a lehető legmagasabb színvonalú, hatékony ügyfélszolgálat működtetése, hiszen az esetek többségében ez az a pont, ahol a cég közvetlenül találkozik az ügyfeleivel. Társaságunk a fogyasztói igények felmérése segítségével folyamatosan törekszik partnereinkkel való együttműködés fejlesztésére, javítására, ügyfélszolgálati tevékenységünk és ügyfél kommunikációnk hatékonyságának növelésére.
A lakásfelújítások és átalakítások szezonjának közeledtével számos olyan helyzet akadhat, amikor valamilyen okból hozzá kell nyúlni a melegvízmérőkhöz. Ilyenkor a legcélszerűbb átmenetileg leszerelni a műszert, majd a munka végeztével visszatenni a helyére. Fontos azonban tudni, hogy a plombát csak a PÉTÁV Kft. szakemberei távolíthatják el, a plomba leszedésével ugyanis megszűnnek a mérés szerinti elszámolás feltételei. Ezért arra kérjük tisztelt fogyasztóinkat, hogy a munkálatok előtt 3-5 nappal jelentsék be az ügyfélszolgálatunkon, hogy szükségessé válik a melegvízmérő elmozdítása.
A pécsi erőművet üzemeltető és a város távhőellátásához az energiát biztosító Pannonpower negyedszer nyitott szalmás játszóházat a helyi óvodásoknak-kisiskolásoknak. A helyszín ezúttal Pécs legforgalmasabb bevásárlóközpontja, az Árkád.
A 78/2012. (XII. 22.) NFM rendelet értelmében a lakossági távhőszolgáltatás díjtételei 2013. január 1-jétől 10 százalékkal csökkentek.
