Mindig a megfelelő hőmérsékleten

A távfűtött lakásokban élőket megszólító interjúsorozatunk második állomásában ismét Uránvárosba látogattunk, ahol Heinczinger Erika pedagógus mondta el véleményét a távhőszolgáltatásról és a PÉTÁV-ról.

– Mennyire elégedett a távhőszolgáltatással, mint fűtési megoldással?
– Messzemenőkig elégedett vagyok. Gyermekkoromban egyedi fűtésünk volt. Fával tüzeltünk, és bizony emlékszem még azokra az időkre, amikor járnunk kellett az erdőt, hogy legyen tüzelőnk. Szerencsére a technika fejlődésével ma már erre sincsen szükség, mert a téli időszakban radiátoraim folyamatosan melegek.

– Miben látja a távfűtés legnagyobb előnyét?
– Mindenek előtt kényelmes. Gyakorlatilag semmit nem kell tennem azért, hogy a rendszer működjön. Nem járok fáért, nem kell kéményt tisztítanom sem. Másodsorban azt gondolom, hogy a szolgáltatás ára is azért annyi, amennyi, mert mindezeket a fáradságokat elvégzik helyettem. Amit viszont kifejezetten szeretek, azok a pár éve felszerelt termosztatikus radiátorszelepek, amivel tökéletesen szabályozható a rendszer. Amióta működik, nem ér meglepetés az elszámolások alkalmával. Annyit fizetek, amennyi meleget fogyasztok. Ezzel a megoldással nagyon meg vagyok elégedve.

– Sokszor hangsúlyozza a társaság, hogy a távfűtés környezetkímélő. Önnek mennyire fontos ez a szempont?
– Az elmúlt évtizedek hozadéka, hogy ekkora figyelmet fordítunk arra, hogy hogyan élünk bolygónkon, megjegyzem nagyon helyesen. Nem vagyok műszaki ember, de azt gondolom, hogy ekkora méretekben – már amekkorában a PÉTÁV tevékenykedik – mindenképpen fontos, hogy szem előtt tartsuk a környezet biztonságát. És valóban, a PÉTÁV szolgáltatásának köszönhetően nincsen füst, vagy bármilyen káros kibocsátás, hiszen mi csak a meleget kapjuk. Amennyire belelátok a dolgokba, veszélyt sem rejt magában a távfűtés, de ez már a biztonsági funkció. Egyébként nagyon megfelelőnek tartom a szolgáltatást. Semmilyen problémám nem volt még, mindig a megfelelő hőmérséklet van a lakásomban, igaz a házunk szigetelt, de a pétávosoktól is mindig azt hallom, hogy ez fontos. Így hatékony és költségkímélő a fűtés.

– A PÉTÁV-val mint szolgáltatóval milyenek a tapasztalatai?
– Elsősorban a társaságról kialakított jó kép és a személyes kapcsolat az, amitől ennyire elégedett vagyok a szolgáltatással is. Igen segítőkészek a szolgáltató munkatársai, eddig bármilyen problémával fordulhattam hozzájuk, és kiváló az ügyfélszolgálat.

– Mit gondol a PÉTÁV aktuális árcsökkentő munkájáról?
– Ha jól tudom, a magyarországi városok közül a Pécsi távfűtés a legolcsóbbak között van. Ez egy nagyon jó dolog, különösen így válság idején, de ezen nem is csodálkozom, az én megítélésem szerint szakértő társaság dolgozik a PÉTÁV-nál.