Felhívjuk Tisztelt Ügyfeleink figyelmét, hogy – mint ahogyan az már a Dunántúli Napló 2011. december 30-ai számában is közzétételre került – a nemzeti fejlesztési miniszter 83/2011. (XII.29.) NFM rendeletével változnak a távhőszolgáltatáshoz kapcsolódó díjtételek.

Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy a két ünnep között, 2011. december 27. és december 30. között a Búza tér 8/B. alatt található ügyfélszolgálati irodánk zárva tart, valamint 2011. december 29-én a Magyar L. utcai ügyfélszolgálati irodánk 17 óráig áll Ügyfeleink rendelkezésére.

Nem esett az eső, sem a hó, hideg szél se nehezítette a közlekedést, és nem utolsó sorban egyéb viharok sem zavarták életünket, már ami a fogyasztók és a PÉTÁV kapcsolatát illeti, így hát meglehetősen sokan keresték fel 2011. novemberének utolsó kedd délutánján társaságunk Magyar Lajos utcai nagytermét.

Ahogyan azt már valamennyi Tisztelt Ügyfelünk a kézbesített távhő számlákból megtapasztalhatta, az elmúlt időszakban nem került sor a hatóságilag szabályozott távhő árak módosítására. Erre vonatkozó változtatás legutóbb 2011. január 28-án történt.

PÉTÁV Kft. tájékoztatja tisztelt Felhasználóit, hogy 2011. október 6-án, tekintettel a meteorológiai előrejelzések szerint a következő napokban várható hűvös időjárásra, elindítja a fűtésszolgáltatást azon épületekben, ahol a lakóközösségek erről másképpen nem rendelkeznek.

Szeptember 15-én kezdetét vette a 2011/2012 fűtési időszak, ami a következő év május 15-éig tart. A lakóépületekben – a kedvező időjárásra való tekintettel – szeptember 15-én nem vált szükségessé a hőközponti fűtőberendezések üzembe helyezése.

Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy 2011. szeptember 1-től új ügyfélszolgálati pont nyílik a pécsi Búza tér 8/B. alatt található közös ügyfélszolgálati irodában, ahol már a Pécs Holding Zrt. és a Tettye Forrásház Zrt. ügyfélszolgálata is üzemel.

PÉTÁV Pécsi Távfűtő Kft. tájékoztatja Tisztelt Ügyfeleit, hogy a 2010/2011-es elszámolási időszak fűtéselszámolása a korábbi évek gyakorlatának megfelelően zajlik. 

Tisztelt Ügyfeleink! Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy a távhőszolgáltatással kapcsolatban az alábbi támogatások, illetve energiahatékonyságot javító programok érhetőek el.